Menú de Ayuda

Asentar lo que surge de las maniobras previas, que facilitan lo que se precisa para reproducirlo y tratarlo, en un archivo de texto así como la descripción concreta de lo que se desea reportar.

Anotar los términos que podrían sintetizar el fallo para controlar si tuviera precedentes en alguno de los hilos del foro, en el idioma correspondiente.

Emplear la herramienta de búsqueda para averiguar si el fallo ya hubiera sido reportado

Antes de iniciar la sesión o registrarse para poder comunicarse con el foro, es aconsejable tener el mensaje de descripción del fallo ya anotado y guardado en un archivo de texto que se podrá luego copiar y pegar en el mensaje a enviar..

Si el fallo no tuviera un hilo ya iniciado, dar inicio a un nuevo tema descriptivo de lo que se quiera reportar

Reunir la información del sistema presionando el botón correspondiente y pegar el contenida del portapapeles en el cuerpo del mensaje

Copiar y pegar la descripción del fallo que se hubiera elaborado en el documento de texto y, de ser posible, ilustrarlo adjuntando los archivos previamente elaborados (imagen de captura de pantalla, boceto de GeoGebra en que se produce, por ejemplo).

Si se hubiera encontrado un hilo afín al fallo o a la consulta a realizar, darle continuidad si se mantuviera abierto o incluirlo en el mensaje como referencia. incluso en el Tema.

Indagar sobre el progreso de superación del fallo realizando varios ensayos en que se cambien valores, condiciones y contextos para asegurarse de estar frente a una resolución completa de lo que estuviera en juego

Intentar otras variantes, instancias y situaciones en que se corrobore, bajo un síntoma diferente, la misma cuestión que los propicias

Pasar de un idioma a otro para verificar si lo que estuviese ajustado adecuadamente en inglés, por ejemplo, también lo estuviera en el idioma de trabajo de los destinatarios y viceversa.Sobre todo cuando se tratara de una cuestión en la que los caracteres especiales tuvieran alguna potencial influencia.

Si el fallo se manifestara de manera distinta a la reportada previamente, intentar aislar las diferencias si se diera continuidad al hilo.